ARTOTEL Suites Aquila Bandung menggelar acara “Coffee Connect: An Afternoon with the Media”, pertemuan hangat sore hari sambil menikmati sajian kopi bersama rekan media.
Acara dilaksanakan untuk memperkenalkan General Manager hotel yang baru, yaitu Anton Susanto. Kegiatan ini dilaksanakan di Lobby Lounge, ARTOTEL Suites Aquila, Bandung.
Dalam kesempatan ini, Anton Susanto memaparkan strategi untuk membawa hotel ke arah yang lebih baik, mulai dari strategi dan rencana jangka pendek, jangka panjang, hingga gaya kepemimpinan.
“Dalam enam bulan pertama, saya akan fokus pada peningkatan pendapatan serta memastikan standar pelayanan sesuai dengan nilai hospitality ARTOTEL Suites. Ke depan, prioritas kami adalah memperkuat brand ARTOTEL Suites Aquila dengan konsistensi pelayanan, memanfaatkan pengalaman lebih dari 30 tahun, serta menghadirkan identitas baru yang menjadikan hotel ini bukan hanya tempat menginap, melainkan destinasi berkumpulnya berbagai komunitas lintas bidang,” ujarnya.
Anton Susanto adalah seorang profesional perhotelan dengan lebih dari 25 tahun pengalaman di industri hospitality, khususnya dalam bidang pre-opening, operasional hotel, konvensi, dan manajemen properti.
Lulusan Schiller International University, Florida dan London ini juga telah meraih sertifikasi Certified Hotel Administrator (CHA) dari American Hotel & Lodging Educational Institute.
Sepanjang kariernya, ia dipercaya memimpin berbagai hotel ternama, di antaranya sebagai General Manager de Braga by ARTOTEL, Cluster General Manager Parador Hotels & Resorts, serta Combo General Manager Tauzia Hotel Management.
Keahliannya mencakup strategi pengembangan brand, manajemen tim, hingga membangun relasi dengan komunitas lintas bidang. Sejumlah penghargaan seperti Best General Manager 2012 dan Best Convention Hotel Bandung menjadi bukti konsistensi kepemimpinannya dalam menghadirkan standar pelayanan terbaik.
Dalam memimpin, Anton mengedepankan filosofi kepemimpinan yang dekat dengan tim maupun tamu. Ia senang berkeliling hotel, berbicara langsung dengan karyawan dan tamu, serta memimpin dengan memberi teladan.
Arahan disampaikan dengan bahasa sederhana dan dibangun melalui diskusi terbuka, sehingga setiap langkah menuju tujuan dapat dirumuskan bersama secara realistis.
Untuk menjaga motivasi, Anton berkomitmen memahami kebutuhan staf, mendorong komunikasi transparan, dan menyelesaikan masalah secara cepat.
Ia pun menekankan pentingnya keyakinan bersama, percaya pada diri sendiri, percaya pada manajemen, percaya pada pemilik, dan percaya pada Tuhan melalui semangat “Ora et Labora”, bekerja keras sambil berdoa.
[OTOMOTIFKU]