BADAN Gizi Nasional (BGN) resmi meluncurkan saluran pengaduan (hotline) untuk mendukung pelaksanaan program Makan Bergizi Gratis (MBG). Layanan ini dibuka setiap Senin hingga Jumat, pukul 09.00–22.00 WIB.
Kepala Biro Hukum dan Humas BGN, Khairul Hidayati, menjelaskan bahwa masyarakat dapat menghubungi dua nomor yang tersedia: 088293800268 (operator 1) dan 088293800376 (operator 2).
“Setiap laporan akan diverifikasi dan ditindaklanjuti sesuai mekanisme yang berlaku,” kata Hida dikutip dari Antara, Minggu (28/9).
Selain menerima aduan, hotline ini juga berfungsi sebagai pusat informasi. Masyarakat bisa menanyakan berbagai hal seputar teknis program, distribusi pangan, hingga standar kualitas yang diterapkan dalam MBG.
Hida menegaskan, transparansi dan partisipasi publik menjadi kunci keberhasilan MBG. Program ini tidak hanya bertujuan meningkatkan gizi anak Indonesia, tetapi juga memberdayakan UMKM lokal sebagai penyedia pangan.
Wakil Kepala BGN, Nanik S. Deyang, menambahkan bahwa masyarakat juga dapat menyampaikan aduan, keluhan, atau kritik melalui laman resmi BGN.lapor.go.id maupun akun media sosial BGN.
“Jadi, kalau masyarakat ingin DM (mengirimkan pesan pribadi), kemudian melaporkan melalui media sosial, itu kami langsung respons,” ujarnya.
Sebagai bentuk keterbukaan, Nanik memastikan BGN akan menggelar jumpa pers rutin setiap pekan untuk menyampaikan perkembangan terbaru terkait MBG, termasuk penanganan insiden seperti kasus keracunan. (P-4)
[OTOMOTIFKU]